Responsive image

Уважаемые клиенты и партнеры Биржи ЕТС!

АО «Товарная биржа «Евразийская Торговая Система» (далее - Биржа ЕТС) ориентирована на предоставление участникам товарного рынка полного набора биржевых услуг и клирингового обслуживания, соответствующих международным стандартам и нацеленных на справедливое рыночное ценообразование на биржевые товары. Биржа ЕТС заинтересована в проведении прозрачных конкурентных торгов, с обеспечением максимальной прозрачности процедур реализации товаров и равного доступа потенциальных покупателей/участников биржевой торговли к биржевым торгам.

В указанных целях, на сайте Биржи ЕТС запущена «Горячая линия», по которой Вы можете сообщать нам информацию о следующих видах правонарушений со стороны клиентов, участников торгов:

  • обо всех неправомерных действиях брокеров/дилеров, аккредитованных на Бирже ЕТС;
  • о несоблюдении брокерами/дилерами регламента торгов Биржи ЕТС;
  • о несоблюдении требований законодательства РК и внутренних нормативных документов Биржи ЕТС;
  • о недобросовестных поставщиках;
  • о неисполнении обязательств по биржевым сделкам;
  • по другим интересующим Вас вопросам.

Для передачи информации Вы можете:

  1. написать электронное письмо с изложением сути вопроса, используя электронный шаблон, размещенный на данной странице;
  2. задать вопрос, используя систему онлайн консультации.
  3. позвонить на call-center 244-44-55 для Алматы и 8 800 080-05-05 по Казахстану звонок бесплатный.

Заранее благодарим Вас за плодотворное сотрудничество, за обратную связь и рекомендации по совершенствованию сервиса Биржи ЕТС.

Ваша электронная почта для получения ответа